Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de déménagement La Tribu du Carton qui ce trouve au 24 Rue André Sentuc, 69200 Vénissieux (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (18):
Les services :
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
Plan d'accès :
Les avis clients (67)
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Livraison super rapide et de qualité
Dommage reçu ce jour mon kit de carton papier bulles tout me paraît bien sauf que je n ai pas le skotch qui va avec et qui est compris dans mon kit!!!
Merci pour ma commande qui était complète ! En regardant les commentaires j étais assez surprise concernant les sckotchs car moi je n ai eu aucun problème ! En tout cas merci à la tribu du carton pour les colis soignés et la résistance des cartons Je recommande à 100% cette entreprise et je recommanderais pour moi ou pour mes amis
C'était la 1ère fois que je commandais et je suis agréablement surpris de la qualité de la fourniture. Je recommande la tribu du carton et recommanderais si nécessaire.
Entreprise très condescendent et incapable de reconnaître une faute de qualité de ses produits. Manifestement sur les milliers de ventes ils n'ont jamais eu, et je cite, un seul retour négatif, en lisant les avis bizarrement je ne suis pas un cas isolé. J'ai acheté des scotchs sur une première commande qui ne tiennent pas dutout, plus de la moitié des cartons n'ont pas tenu, je les contacte ils m'envoient un nouveau scotch plus cher entièrement à leur charge, merci c'est gentil. Maintenant avec le nouveau scotch j'ai le même soucis, ils n'ont jamais voulu voir les photos qui parlent d'elle même, ils m'ont dit qu'ils n'avaient jamais eu aucun retour négatif et me laissent très bien comprendre que j'invente. Donc puisque j'invente je laisse les photos à la vue de tous et vous laisse faire votre propre avis. J'ai également eu un problème avec 7 cartons en kit, c'est à dire à coller moi-même sur une commande de 40 cartons, ceux-ci ont été remboursés sans chercher à comprendre, donc ils ont manifestement l'habitude. Avant d'éviter les questions stupides, oui j'ai bien lissé tous les morceaux, c'est au bout de 24 heures que ça se décolle sur les extrémités. Tant pis je ne recommanderais pas chez eux et je vous laisse faire votre propre avis lucide avec les photos que je fournis. Les premiers cartons c'était de la récupération donc j'aurais pu avoir un doute, mais les 40 autres ça vient de chez eux, et le scotch aussi, avec dévidoir comme demandé je l'ai acheté exprès, bien tiré comme un chien puisque apparemment je ne tirais pas assez, mais manifestement ça ne change rien)
Réponse :
Bonjour, Nous sommes assez surpris de constater par vos photos transmises que beaucoup de cartons utilisés ne nous appartiennent pas et sont en très mauvais état. On peut remarquer qu'ils ont pris l'humidité car ils gondolent. Vous ne pouvez pas nous tenir responsables du mauvais stockage de vos cartons et demander à l'adhésif de coller sur cette matière. Le papier utilisé pour fabriquer le carton est peut-être trop recyclé, trop endommagé et contient très peu de kraft ce qui altère l'adhérence de l'adhésif. Nous réitérons ce que nous vous avons dit par téléphone, à savoir que nous n'avons jamais entendu de la part d'un seul client que l'adhésif kraft n'adhérait pas. D'ailleurs bon nombre d'entreprises les utilisent pour envoyer leurs propres colis. Nous comprenons maintenant pourquoi vu les photos jointes. Nous avons néanmoins fait 2 gestes : 1/ vous renvoyer des adhésifs kraft Ecoresponsables ( les + chers) 2/ Vous rembourser 7 cartons décollés Lorsque l'on lit votre commentaire, nous avons l'impression que le nécessaire n'a pas été fait et que nous n'avons pas pris votre réclamation en compte bien qu'elle ne soit que partiellement fondée. Nous avons été très clairs et professionnels dans notre démarche. Nous regrettons fortement votre manque de gratitude. Cordialement, Le service client Cordialement, Le service client
Très mauvaise qualité. Je ne peux pas recommander. Même les plus solides renforcés ne sont pas solides. Ils se cassent et ont un matériau faible. Commandez le carton ailleurs. De plus, le propriétaire essaie de faire croire que c’est la faute de tout le monde sauf la sienne.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour les photos qui sont parlantes. Nous constatons que vous avez rempli vos cartons standard avec des ustensiles de cuisine et que les poignées n'ont pas tenues, ce qui est tout à fait normal. En revanche, la photo du carton renforcé que vous avez rajoutée montre bien un carton en parfait état. Le poids que peut contenir ce type de carton n'a pas été respecté et de plus, il aurait fallu le porter par le dessous comme le font les professionnels du déménagement. Les poignées ne sont pas faites pour supporter un poids aussi important. Dans ce cas, nous conseillons d'acheter des cartons spéciaux spécialement conçus pour la cuisine que nous vendons sur notre site. Dans cette exemple, vous demandez à un carton de faire office d'une caisse en plastique, ce qui n'est pas possible. Nous sommes sincèrement désolés que votre choix ne se soit pas porté sur les cartons appropriés à votre besoin et espérons vous revoir bientôt lors d'un prochain achat. Cordialement, Le service client
Livraison très très rapide et produits conformes à ma commande. Un grand merci
Je vous déconseille fortement La Tribu Du Carton qui sont de très mauvaises qualités. En effet, il y a quelques mois j’ai testé ces cartons (heureusement pour moi) j’avais volontairement limité ma commande…à une cinquantaine d’euros tout de même. Les poignées s’abîment et se déchirent tout de suite sans parler des différents scotchs qui n’adhèrent pas au carton. Tous mes cartons sont à refaire, dommage pourtant l’idée était pas mal ! Et quand vous appelez l’entreprise vous vous faites littéralement « engueuler » par le propriétaire qui visiblement est bien au courant des problèmes de ses cartons. Vous savez donc pertinemment que ça sera très très galère de discuter avec lui donc vous abandonnez. A fuir !!!!! Visité en août La Tribu du Carton (propriétaire) il y a 5 jours Bonjour, Suite à vos revendications toutes négatives, le responsable vous a demandé de fournir des photos afin que l'on puisse étudier la réalité des faits. Vous n'avez rien envoyé. C'est bien dommage car il vous a aussi proposer le remboursement de vos cartons, si nécessaire, mais le retour restait à votre charge. Nous ne comprenons donc pas le partie pris de votre évaluation. Bien cordialement, La Tribu du Carton Monsieur, J’apprends dans votre réponse que vous auriez essayé de trouver un arrangement en me demandant les photos en vue d’un éventuel remboursement, je suis donc prête à vous fournir comme vous le dites toutes les photos nécessaires au remboursement total 56,34€. JE N’AI MALHEUREUSEMENT PAS pu être remboursée comme vous l’écrivez si bien dans votre réponse car la personne que j’ai eu au téléphone m’a littéralement aboyée dessus en m’expliquant que tous leurs cartons étaient de très bonne qualité, que tous les déménageurs les utilisaient sans problème et qu’il n’y avait jamais eu de réclamations !! Je n’ai donc pas pu m’expliquer. Vous pensez bien que si vous aviez cherché à écouter je n’aurai pas mis un commentaire ! Un défaut ça peut arriver mais à ce moment-là on écoute la personne qui qui porte une réclamation sans chercher à faire ce que vous avez fait! Surtout que l’on retrouve visiblement les mêmes commentaires négatifs chez beaucoup de personne. Je précise que je n’ai pas pu mettre des photos (impossible de le faire sur ce site) sinon tout le monde aurait pu voir la mauvaise qualité de tous vos cartons : l’affaissement de chacun d’eux alors qu’il n’y a que des vêtements à l’intérieur ni rien sur les cartons !!!!! Et le scotch, acheté chez vous, n’adhère pas !!! Je vais donc me permettre de rappeler votre entreprise pour envoyer des photos afin d’être remboursée. Si vous me réservez le même accueil que la dernière fois je remettrai un avis négatif sur votre site.
Réponse :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour l’envoi des photos demandées. Nous constatons plusieurs points qui attirent notre attention : - Les cartons ne sont pas remplis jusqu’en haut donc forcément s’affaissent avec le poids des autres ce qui est normal. Afin que le carton ne s’affaisse pas, il est indispensable de le remplir jusqu’en haut pour qu’il puisse supporter le poids des autres et que l’adhésif adhère correctement à la fermeture. - La photo des cartons ne montre pas notre Marque avec le logo associé (car photo du carton non prise entièrement, juste sur le dessus) et l’adhésif transparent n’est pas vendu chez nous, donc s'il n'adhère pas, merci de vous adresser au fournisseur concerné. - Nos cartons sont visibles que sur le côté d’une de vos photos avec notre adhésif havane. Nous constatons qu’Ils sont empilés et qu’ils se tiennent bien. Dans ce contexte, vous comprendrez bien que nous ne pouvons rembourser votre commande. Cordialement, Le service client
Je vous déconseille fortement La Tribu Du Carton qui sont de très mauvaises qualités. En effet, il y a quelques mois j’ai testé ces cartons (heureusement pour moi) j’avais volontairement limité ma commande…à une cinquantaine d’euros tout de même. Les poignées s’abîment et se déchirent tout de suite sans parler des différents scotchs qui n’adhèrent pas au carton. Tous mes cartons sont à refaire, dommage pourtant l’idée était pas mal ! Et quand vous appelez l’entreprise vous vous faites littéralement « engueuler » par le propriétaire qui visiblement est bien au courant des problèmes de ses cartons. Vous savez donc pertinemment que ça sera très très galère de discuter avec lui donc vous abandonnez. A fuir !!!!!
Réponse :
Bonjour, Suite à vos revendications toutes négatives, le responsable vous a demandé de fournir des photos afin que l'on puisse étudier la réalité des faits. Vous n'avez rien envoyé. C'est bien dommage car il vous a aussi proposer le remboursement de vos cartons, si nécessaire, mais le retour restait à votre charge. Nous ne comprenons donc pas le partie pris de votre évaluation. Bien cordialement, La Tribu du Carton
Je vous recommande de passer par un revendeur type Leroymerlin car latribuducarton utilise GLS qui n'est pas fiable : j'ai commandé des cartons de déménagement en début de semaine (mon déménagement étant prévu samedi). Résultat ils ne sont pas arrivés à temps et j'ai du me procurer des cartons de déménagement autrement et annuler ma commande... Au passage GLS ne livre pas le samedi.
Réponse :
Bonjour, Afin d'avoir les mêmes repères, nous vous précisons les points suivants : Vous avez effectué votre commande le mercredi 26 juin en fin d’après-midi, et non en début de semaine. Elle a donc été expédié le jeudi 27 juin. Elle a été mise en livraison le vendredi 28 juin et il est indiqué « réception fermé » ce qui veut dire destinataire absent. Il est clairement indiqué sur notre page de livraison : Le délai de livraison standard pour toute commande passée avant 13h est de 24/48 h après expédition (hors jours fériés et weekend). Dans votre cas, la commande ayant été expédiée le jeudi, vous pouviez la recevoir le vendredi comme le lundi suivant. (24/48h hors week-end). Cordialement, Le service client
Les prix des cartons sont très chers on peut trouver beaucoup moins cher à tridome ou à action
Réponse :
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre avis dans la mesure où internet permet justement aux clients de comparer et de consommer dans l'enseigne de leur choix en fonction des critères qu'ils considèrent importants. Votre avis n'apporte pas de plus value puisqu'il ne permet pas de partager une expérience réelle d'achat : comment mesurez-vous la qualité des cartons chez nous ou ailleurs s'ils ne sont ni commandés ni utilisés ? La fidélité de notre clientèle nous récompense tous les jours du juste rapport qualité/prix de nos produits et services. Vous souhaitant une agréable journée, Bien cordialement, Le service client
J'ai voulu acheter des cartons pour éviter de m'embêter à en récupérer à droite à gauche et gagner du temps. J'ai pris un mix cartons normaux et renforcés. J'ai acheté chez La tribu du carton car elle est très bien référencée sur internet, on dirait que le budget est surtout investi là-dedans et pas dans les cartons eux-mêmes. Cette entreprise a de très bons avis, ce qui m'étonne quand on constate la mauvaise qualité des cartons. Ils sont fragiles, même les renforcés ont les poignées qui se cassent.. Le scotch n'adhère pas, et ce n'est pas un problème de chaleur ou de scotch puisqu'il adhère très bien sur d'autres cartons de meillleure qualité et ce en pleine canicule. Pour ce qui est du poids, j'ai procédé comme je le fais d'habitude avec d'autres cartons, mais comme ils sont de mauvaise qualité, évidemment ça ne tient pas ou mal. Le problème vient de vos cartons, pas de vos clients. Quand plusieurs d'entre eux vous répètent la même chose, leur répondre machinalement que des déménageurs utilisent vos cartons et en sont très contents c'est moyen. J'ai d'ailleurs un doute là-dessus, vu le prix des déménageurs je ne vois pas comment ils pourraient se risquer à utiliser vos cartons qui ne tiennent pas et ne sont pas du tout pratiques pour travailler. Vous pouvez économiser votre réponse toute faite déjà envoyée à plusieurs personnes qui se sont plaint des mêmes choses, je les ai déjà lues merci. J'ai cependant été livrée rapidement, le point positif, mais qui m'a quand même coûté 10 euros donc on ne va pas vous filer une médaille non plus.
Réponse :
Votre commentaire est tellement caricatural et porteur d'une volonté de nuire qu'il pose question. Dans notre souhait de servir au mieux nos clients (c'est notre raison d'être), nous pouvons rencontrer exceptionnellement des situations particulières (lot défectueux, livraison non conforme...) qui sont toujours prises en compte et qui font l'objet d'un traitement permettant de répondre aux attentes de nos clients. C'est pourquoi, nous nous permettons de le préciser, nos clients sont satisfaits. Nous attendons donc votre appel pour traiter si nécessaire une demande fondée. Dans cette attente, bien cordialement Le service client
Accueil sympathique, une livraison est arrivée, nous avons dut attendre 5 minutes de plus, le temps que l'équipe s'occupe de décharger les trois palettes (en nous demandant notre accord) notre attente a été compensée par des fournitures supplémentaires sans rien demandé. Très bon rapport qualité-prix.
Cartons de mauvaise qualité ! Ils se déforment très facilement, à la première manipulation. Le scotch ne tient pas. Je déménage tous les 3 ans, c’est la première fois que j’ai des cartons comme ça… (Réponse suite à la réponse du service client) : ma commande est en effet variée, pour l’instant je parle des cartons standard qui sont encore une fois de très mauvaise qualité. J’ajoute une photo car entre temps, la poignée de l’un d’eux s’est déchirée, alors qu’il contient seulement des vêtements ! Quand à l’excuse de la température pour le scotch, il fait 18 degrés à Paris aujourd’hui, donc malheureusement ce n’est pas crédible. J’aurais du lire le reste des commentaires, je n’aurai pas passé commande !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir choisi notre solution d'emballage ! Votre commande est très variée : carton pour verres et assiettes, cartons renforcés, cartons bouteilles, kit de déménagement ... Le carton sur la photo parait endommagé ou a subit un choc à l'angle ce qui peut le fragiliser. Ce carton reste un cas isolé ce qui peut arriver .. Nos cartons sont régulièrement testés selon le poids qu'ils peuvent supporter, à l'écrasement et à l'empilement. De nombreux déménageurs les utilisent au quotidien et les nombreux avis positifs prouvent leur qualité. Les adhésifs subissent les fortes chaleurs actuelles ce qui altère leur pouvoir d'adhérence; il existe des adhésifs PVC qui résistent mieux à la chaleur et qui sont en vente sur notre site. Restant à votre disposition pour échanger, Bien cordialement, Le service clients
Bon rapport qualité prix des produits. Livraison dans les délais, très bien emballée et protégée.
Je recommande vivement la Tribu du Carton. Suite à une erreur du transporteur, mes colis ont été livré à la mauvaise adresse. Le service client de La Tribu du Carton a été très réactif et a su me trouver une solution rapidement pour que je puisse assurer mon déménagement dans les délais. Très professionnel !
J'ai commandé des cartons en ligne qui ont été livrés très rapidement (DPD). Par contre j'ai été déçue de voir que les 5 cartons renforcés avaient un gros défaut (décollés sur le côté). Ce n'est pas acceptable pour des cartons à plus de 5 euros l'unité... J'ai envoyé un mail avec photos au service client qui m'ont fait un retour dans l'immédiat, me proposant de me renvoyer gratuitement les 5 cartons. Cartons livrés sans aucun frais à ma charge après 2 jours. J'en ai même reçu 6 ! Alors un défaut peut arriver et c'est vrais qu'un tel problème en plein milieu d'un déménagement c'est pas top. En conclusion: On n'est pas à l'abri d'un défaut de fabrication mais le plus important est le service après vente en cas de problème. La Tribu du Carton a été impec. C'est de cette façon qu'on conserve sa clientèle. Je préfère payer un peu plus cher mais avoir le service qui va avec et c'est de cette manière qu'on fidélise sa clientèle. Je recommande vivement La Tribu du carton ! Merci.
Hyper simple et réactif... commander en urgence le matin même plusieurs cartons pour un déménagement et récupérer moins d'une après. Juste efficace
Trop cher ,ya moins cher ailleurs
Réponse :
Bonjour, En général, lorsque les clients laissent un avis c'est pour faire bénéficier aux autres de leur expérience d'achat. Dans votre cas, aucune commande n'a été effectuée donc nous ne comprenons pas votre commentaire infondé... Vous trouverez toujours moins cher et toujours plus cher. La seule chose que vous ne pourrez jamais comparer sur un site internet c'est la qualité des cartons. En effet, pour tout achat, le prix rime aussi avec qualité. Bonne journée Le service clients
Commande passée un lundi à 13h, et livreur qui m'appelle le mardi à 7h42 pour savoir si je serai présent dans la journée pour la livraison. Moins de 24h entre l'achat en ligne et la livraison, ça c'est de l'efficacité !
Produit bon marché et livraison super rapide avec un réel suivi ! Je recommande 👍
Très accueillant, rien à dire
Pas testé mais lu les avis. Besoin de livraison (pour ma soeur) kit cartons , bulles sur Paris. Mais vu qu'il n'y a pas la garantie que le livreur livre devant porte la commande, plusieurs de vos réponses a des clients non content de la livraison) je ne prendrai pas le risque de lui commander. Elle habite au 6etage(sans ascenseur) Dommage!
Quand tu passes commande de 140€, que tu reçois 1 colis sur 3, le transporteur livre dans un relais que tu n'as pas choisi PAS PROFESSIONNEL
Réponse :
Bonjour, Comme vu ensemble lors de votre appel de ce matin, vous n'avez programmé qu'un seul colis sur les 3 pour une livraison à une autre adresse suite à votre absence au domicile. Vous aviez plusieurs possibilités pour recevoir vos colis dans de bonnes conditions : livraison chez un voisin, sur le lieu de travail, chez un gardien ou relais colis ... Comme nous vous l'avons déjà exprimé par mail, le résultat aurait été le même avec n'importe quel autre transporteur. La livraison s'effectue suite aux directives que vous apportez dès la prise de votre commande. De plus, votre téléphone était saturé et vous étiez donc injoignable et absente de votre domicile. Pas facile pour un livreur, de livrer ! il a donc déposer un colis en relais croyant bien faire . De plus, le prix de la commande n'est pas un argument qui peut justifier une bonne ou mauvaise livraison qu'elle soit à 140€ ou 500€. La gestion de la livraison de la part du client doit être conforme à ses disponibilités et à sa programmation. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger à ce sujet. Bien cordialement, Le service clients
Commande livrée en à peine 48h. Cartons semblant de bonne qualité (je ne les ai pas encore utilisés). Il y a eu un petit oubli dans ma commande, le service client est facilement disponible par téléphone et répond rapidement par email, ils ont été réactifs et un arrangement a été rapidement trouvé
tres bon accueil , le site est simple et bien expliqué , pour un déménagement vous avez largement le choix et le prix reste très abordable . je recommande
Cartons de plusieurs tailles et plutôt solides. Reçu en 48h. Il y a eu une erreur lors de la réception des cartons mais le service client m'a proposé plusieurs solutions.
Commande facile sur le site. Accueil sympathique pour le retrait. Il ne reste plus qu'à déménager !
Accueil très sympathique. Le choix des produits d'emballage est un peu limité. Du coup il faut faire la tournée des vendeurs de ce type de produits quand on cherche des emballages particuliers. Dans le cas de cette entreprise, la faute semble être la taille limitée de l'entrepôt.
Une équipe au top du service et du sérieux. Super disponible au téléphone ce qui est rare Parking devant les locaux, facilité de chargement avec une aide du personnel Un vrai régal Au surplus l'accueil et très agréable Franchement bravo
Super service et accueil ainsi que des bons prix.
Produits de qualité, et équipe très accueillante et souriante en click and collect, bravo pour leur efficacité !
Carton de très mauvaise qualité. Pas solide du tout. Au vu et au su prix (111.38 euro) c'est totalement de l'arnaque sachant que les cartons sont gratuit et mise à disposition les commerces. D'ailleurs, plus résistant. J'ai bien entendu fait remonté ces remarques sur la plate forme. La réponse a été encore plus décevante en gros je ne savais pas utiliser les cartons... lol ! Par ailleurs, en guise de réparation ils m'ont renvoyé 5 autres cartons...que j'ai refusé ! C'est ni fait et ni à faire !
Réponse :
Bonjour, Les cartons standard que nous vendons sur notre site sont utilisés par les déménageurs qui nous en commandent régulièrement. Ils sont appréciés car ils sont justement de très bonne qualité et ont des poignées. Il est cependant nécessaire de respecter les poids conseillés. Pour les objets plus lourds, nous conseillons sur notre site les standard renforcés qui peuvent supporter un poids plus conséquent. L'idéal est de mixer les deux. Nous sommes là pour conseiller au mieux nos clients. Nous ne comprenons donc pas votre remarque et avons eu la gentillesse de vous expédier à titre de découverte 5 cartons renforcés que vous avez effectivement refusés. C'est bien dommage ! Cordialement, Le service clients
Je viens malheureusement pondérer l’engouement pour cette plateforme Aucun souci pour la livraison ponctuelle et rapide , le mieux étant tout de même de contacter le client pour connaître la date qui l’arrange ; souci corrigé rapidement entre la plate-forme et GLS : encore merci Là où je ne suis pas d’accord c’est sur la qualité du matériel : Les cartons livrés font un joli sourire , mais après le déménagement font vraiment une autre tête ! Les poignées s’arrachent également La moitié sont parti en recyclage Seul les cartons renforcés font le job , les autres sur 5 niveaux qu’avec du linge s’écrasent littéralement Le scotch est pire : au dessus de 20 degré il se ré décolle ! Pénible car 90% des déménagements sont l’été ... On peut pas dire que je suis ravi , mais le déménageur a fait un joli Tetris et rien à bougé , donc rien de cassé ( en mp si intéressé )
Réponse :
Bonjour, Nous n'avons pas la répartition des cartons contenus dans votre commande pour pouvoir vous répondre de manière appropriée puisque vous ne vous êtes pas identifié... Au delà votre appréciation de la qualité des adhésifs nous semblent surprenante: nous avons fait le choix de proposer des adhésifs PVC utilisés par les déménageurs et de qualité supérieure à la plupart des adhésifs vendus sur le marché ; nous l'utilisons pour l'emballage de nos propres envois, c'est vous dire!!! En ce qui concerne la qualité des cartons, notre réponse est la plus transparente possible: nous proposons à nos clients un rapport qualité/prix de nos cartons qui correspond à l'usage souhaité. A vous de décider: un carton standard renforcé ou double cannelure protégera vos effets fragiles ou permettra de déplacer des objets plus lourds; un carton standard devra être correctement rempli pour tolérer la pression de tout ce qui sera mis au dessus. Ce que vous avez constaté par vous même... Nous vous invitons à prendre contact pour situer au mieux la pertinence de votre avis. Dans cette attente, bien cordialement La Tribu du Carton
Des vrais professionnels, écoute, conseils, des produits de qualités, réactifs, pour faire un déménagement avec toute sérénité. Merci à vous je vais penser à vous lors de la préparation et lors du déménagement qui sera un jeu d'enfant. Merci.
Rapidité de livraison exemplaire : commande passée hiver en début d'après-midi et reçue ce matin avant 10h (délai annoncé entre 24 et 48h). Service de livraison agréable. Produit conforme ++ et bien emballé..
Commande passée hier, reçue aujourd'hui Super service client, je recommande !
Ok, ce truc est génial ! Je dois déménager en urgence et j'ai subi une opération hier donc dans l'incapacité d'aller chercher mes cartons ou d'attendre le délai de livraison normal. J'appelle la Tribu du Carton, je leur explique et ils s'adaptent à ma situation. Livrée ce matin, avec le sourire ! Un truc en moins pour lequel je dois stresser 😃 Merci la Tribu !
Un service client irréprochable ! J’ai récupéré ma commande au dépôt de Vénissieux, le personnel était vraiment très sympathique et serviable, la qualité est vraiment excellente pour le prix, je recommande les yeux fermés !
Aimables, de bons conseils, réactifs et efficaces lors d'une commande complémentaire urgente de cartons pour un déménagement. Lors de la 1ère commande, j'avais même été livrée dans les 2 heures qui avaient suivi la demande de la plateforme de déménagement. Je conseille vivement. Merci à toute l'équipe
je suis un particulier je leur ai fait une petite commande et j'ai été servi comme si je leur avais passé une commande importante la qualité du produit est égal a la qualité de leur service je les recommande
Je recommande ! à cause de la neige nous avions eut un petit soucis de livraison mais Angélique a très bien suivi notre dossier et nous a bien aidé pour que nous puissions recevoir tous les cartons à temps. Très pro!
Commande expédiée en 24h, carton de très bonne qualité ! Au top !
Livraison super rapide et cartons solides ; on apprécie !
Service lamentable et onéreux ! Je déconseille vivement : j'ai payé près de 10 euros pour avoir un rdv de livraison, non seulement l'horaire de livraison est en milieu de journée (impossible quand on est actif) , mais il m'a été littéralement imposé, sans aucun échange avec le livreur (qui a pourtant mes coordonnées). Et à ce jour, je suis sans nouvelle de ma commande. Fuyez !
Tres satisfaite de ma commande, livraison super rapide (appréciable dans le cadre d’un déménagement), parfaitement emballée et aucun soucis avec la société de livraison qui fut très ponctuelle! Je recommande et referais appel à eux pour mon prochain déménagement!!
Ma fille a commandée nos cartons de déménagement hier vers 8h40, ils sont arrivé aujourd’hui (le lendemain) vers 10h35. Donc bien en 24h vers l’ile De France, service de livraison rapide. Bon rapport Qualité Prix, je recommande !!
commande prête dès l'après midi, accueil très agréable, prix compétitifs et cartons de très bonne qualité ! Je recommande sans réserve :)
Commande passée mercredi matin, reçue jeudi après midi. Emballage impeccable, rapport qualité prix satifaisant. Je recommande !
Bien reçu les rouleaux de scotch omis dans votre précédent envoi. (Errare humanum est). Merci de votre diligence et de votre professionnalisme. Je recommanderai...
Une super experience avec la Tribu comme d'habitude ! J'ai commandé plusieurs fois pour moi, ma famille et des amis et à chaque fois, c'est une réussite. Les cartons sont bien solides, l'adhesif et les films à bulles sont qualitatifs. Nous avons tous apprecié la solidité des housses matelas qui sont tops. Je recommande cette entreprise et recommanderais si besoin. Vous pouvez y aller les yeux fermés😉😉😉
J’ai acheté des rouleaux de films étirables noirs et transparents pour le déménagement de matériel professionnel de cuisine de mon restaurant. Films d excellente qualité. Très résistants et adhérants. Je recommande
La Tribu du Carton m'a été recommandé par un couple d'ami. Je ne regrette pas mon choix. Prix attractifs, un large choix de produits, une livraison rapide et surtout en temps et en heure ! Pour finir j'ai été agréablement surprise par la qualité des cartons ...
ai commandé pour 190€ pour déménager : scotch trop fin se sépare dans le sens de la longueur et cerise sur le gâteau NE COLLE PAS aux cartons. 12h après avoir fermé mes cartons tout était décollé. Quant aux cartons les anses pour les porter se déchirent. JE NE RECOMMANDE PAS!!!!!
Service rapide, efficace. Les cartons son top qualité et livré très rapidement. Très facilement joignable en cas de problèmes, très agréables et compréhensif !
Traitement de la commande très rapide et les employés sont très agréables, merci !
attention le délai très court annoncé est intentionnellement faux à visée de tromper le client.
Rapide , sympa et bon marché.. RAS