La Tribu du Carton

"Rapide , sympa et bon marché.. RAS"

"attention le délai très court annoncé est intentionnellement faux à visée de tromper le client."

"Traitement de la commande très rapide et les employés sont très agréables, merci !"

"Service rapide, efficace. Les cartons son top qualité et livré très rapidement. Très facilement joignable en cas de problèmes, très agréables et compréhensif !"

"ai commandé pour 190€ pour déménager : scotch trop fin se sépare dans le sens de la longueur et cerise sur le gâteau NE COLLE PAS aux cartons. 12h après avoir fermé mes cartons tout était décollé. Quant aux cartons les anses pour les porter se déchirent. JE NE RECOMMANDE PAS!!!!!"

"La Tribu du Carton m'a été recommandé par un couple d'ami. Je ne regrette pas mon choix. Prix attractifs, un large choix de produits, une livraison rapide et surtout en temps et en heure ! Pour finir j'ai été agréablement surprise par la qualité des cartons ..."

"J’ai acheté des rouleaux de films étirables noirs et transparents pour le déménagement de matériel professionnel de cuisine de mon restaurant. Films d excellente qualité. Très résistants et adhérants. Je recommande"

"Une super experience avec la Tribu comme d'habitude ! J'ai commandé plusieurs fois pour moi, ma famille et des amis et à chaque fois, c'est une réussite. Les cartons sont bien solides, l'adhesif et les films à bulles sont qualitatifs. Nous avons tous apprecié la solidité des housses matelas qui sont tops. Je recommande cette entreprise et recommanderais si besoin. Vous pouvez y aller les yeux fermés😉😉😉"

"Bien reçu les rouleaux de scotch omis dans votre précédent envoi. (Errare humanum est). Merci de votre diligence et de votre professionnalisme. Je recommanderai..."

"Commande passée mercredi matin, reçue jeudi après midi. Emballage impeccable, rapport qualité prix satifaisant. Je recommande !"

"commande prête dès l'après midi, accueil très agréable, prix compétitifs et cartons de très bonne qualité ! Je recommande sans réserve :)"

"Ma fille a commandée nos cartons de déménagement hier vers 8h40, ils sont arrivé aujourd’hui (le lendemain) vers 10h35. Donc bien en 24h vers l’ile De France, service de livraison rapide. Bon rapport Qualité Prix, je recommande !!"

"Tres satisfaite de ma commande, livraison super rapide (appréciable dans le cadre d’un déménagement), parfaitement emballée et aucun soucis avec la société de livraison qui fut très ponctuelle! Je recommande et referais appel à eux pour mon prochain déménagement!!"

"Service lamentable et onéreux ! Je déconseille vivement : j'ai payé près de 10 euros pour avoir un rdv de livraison, non seulement l'horaire de livraison est en milieu de journée (impossible quand on est actif) , mais il m'a été littéralement imposé, sans aucun échange avec le livreur (qui a pourtant mes coordonnées). Et à ce jour, je suis sans nouvelle de ma commande. Fuyez !"

"Livraison super rapide et cartons solides ; on apprécie !"

"Commande expédiée en 24h, carton de très bonne qualité ! Au top !"

"Je recommande ! à cause de la neige nous avions eut un petit soucis de livraison mais Angélique a très bien suivi notre dossier et nous a bien aidé pour que nous puissions recevoir tous les cartons à temps. Très pro!"

"je suis un particulier je leur ai fait une petite commande et j'ai été servi comme si je leur avais passé une commande importante la qualité du produit est égal a la qualité de leur service je les recommande"

"Aimables, de bons conseils, réactifs et efficaces lors d'une commande complémentaire urgente de cartons pour un déménagement. Lors de la 1ère commande, j'avais même été livrée dans les 2 heures qui avaient suivi la demande de la plateforme de déménagement. Je conseille vivement. Merci à toute l'équipe"

"Un service client irréprochable ! J’ai récupéré ma commande au dépôt de Vénissieux, le personnel était vraiment très sympathique et serviable, la qualité est vraiment excellente pour le prix, je recommande les yeux fermés !"

"Ok, ce truc est génial ! Je dois déménager en urgence et j'ai subi une opération hier donc dans l'incapacité d'aller chercher mes cartons ou d'attendre le délai de livraison normal. J'appelle la Tribu du Carton, je leur explique et ils s'adaptent à ma situation. Livrée ce matin, avec le sourire ! Un truc en moins pour lequel je dois stresser 😃 Merci la Tribu !"

"Commande passée hier, reçue aujourd'hui Super service client, je recommande !"

"Rapidité de livraison exemplaire : commande passée hiver en début d'après-midi et reçue ce matin avant 10h (délai annoncé entre 24 et 48h). Service de livraison agréable. Produit conforme ++ et bien emballé.."

"Des vrais professionnels, écoute, conseils, des produits de qualités, réactifs, pour faire un déménagement avec toute sérénité. Merci à vous je vais penser à vous lors de la préparation et lors du déménagement qui sera un jeu d'enfant. Merci."

"Je viens malheureusement pondérer l’engouement pour cette plateforme Aucun souci pour la livraison ponctuelle et rapide , le mieux étant tout de même de contacter le client pour connaître la date qui l’arrange ; souci corrigé rapidement entre la plate-forme et GLS : encore merci Là où je ne suis pas d’accord c’est sur la qualité du matériel : Les cartons livrés font un joli sourire , mais après le déménagement font vraiment une autre tête ! Les poignées s’arrachent également La moitié sont parti en recyclage Seul les cartons renforcés font le job , les autres sur 5 niveaux qu’avec du linge s’écrasent littéralement Le scotch est pire : au dessus de 20 degré il se ré décolle ! Pénible car 90% des déménagements sont l’été ... On peut pas dire que je suis ravi , mais le déménageur a fait un joli Tetris et rien à bougé , donc rien de cassé ( en mp si intéressé )"

"Carton de très mauvaise qualité. Pas solide du tout. Au vu et au su prix (111.38 euro) c'est totalement de l'arnaque sachant que les cartons sont gratuit et mise à disposition les commerces. D'ailleurs, plus résistant. J'ai bien entendu fait remonté ces remarques sur la plate forme. La réponse a été encore plus décevante en gros je ne savais pas utiliser les cartons... lol ! Par ailleurs, en guise de réparation ils m'ont renvoyé 5 autres cartons...que j'ai refusé ! C'est ni fait et ni à faire !"

"Produits de qualité, et équipe très accueillante et souriante en click and collect, bravo pour leur efficacité !"

"Super service et accueil ainsi que des bons prix."

"Une équipe au top du service et du sérieux. Super disponible au téléphone ce qui est rare Parking devant les locaux, facilité de chargement avec une aide du personnel Un vrai régal Au surplus l'accueil et très agréable Franchement bravo"

"Accueil très sympathique. Le choix des produits d'emballage est un peu limité. Du coup il faut faire la tournée des vendeurs de ce type de produits quand on cherche des emballages particuliers. Dans le cas de cette entreprise, la faute semble être la taille limitée de l'entrepôt."

"Commande facile sur le site. Accueil sympathique pour le retrait. Il ne reste plus qu'à déménager !"

"Cartons de plusieurs tailles et plutôt solides. Reçu en 48h. Il y a eu une erreur lors de la réception des cartons mais le service client m'a proposé plusieurs solutions."

"tres bon accueil , le site est simple et bien expliqué , pour un déménagement vous avez largement le choix et le prix reste très abordable . je recommande"

"Commande livrée en à peine 48h. Cartons semblant de bonne qualité (je ne les ai pas encore utilisés). Il y a eu un petit oubli dans ma commande, le service client est facilement disponible par téléphone et répond rapidement par email, ils ont été réactifs et un arrangement a été rapidement trouvé"

"Quand tu passes commande de 140€, que tu reçois 1 colis sur 3, le transporteur livre dans un relais que tu n'as pas choisi PAS PROFESSIONNEL"

"Pas testé mais lu les avis. Besoin de livraison (pour ma soeur) kit cartons , bulles sur Paris. Mais vu qu'il n'y a pas la garantie que le livreur livre devant porte la commande, plusieurs de vos réponses a des clients non content de la livraison) je ne prendrai pas le risque de lui commander. Elle habite au 6etage(sans ascenseur) Dommage!"

"Très accueillant, rien à dire"

"Produit bon marché et livraison super rapide avec un réel suivi ! Je recommande 👍"

"Commande passée un lundi à 13h, et livreur qui m'appelle le mardi à 7h42 pour savoir si je serai présent dans la journée pour la livraison. Moins de 24h entre l'achat en ligne et la livraison, ça c'est de l'efficacité !"

"Trop cher ,ya moins cher ailleurs"

"Hyper simple et réactif... commander en urgence le matin même plusieurs cartons pour un déménagement et récupérer moins d'une après. Juste efficace"

"J'ai commandé des cartons en ligne qui ont été livrés très rapidement (DPD). Par contre j'ai été déçue de voir que les 5 cartons renforcés avaient un gros défaut (décollés sur le côté). Ce n'est pas acceptable pour des cartons à plus de 5 euros l'unité... J'ai envoyé un mail avec photos au service client qui m'ont fait un retour dans l'immédiat, me proposant de me renvoyer gratuitement les 5 cartons. Cartons livrés sans aucun frais à ma charge après 2 jours. J'en ai même reçu 6 ! Alors un défaut peut arriver et c'est vrais qu'un tel problème en plein milieu d'un déménagement c'est pas top. En conclusion: On n'est pas à l'abri d'un défaut de fabrication mais le plus important est le service après vente en cas de problème. La Tribu du Carton a été impec. C'est de cette façon qu'on conserve sa clientèle. Je préfère payer un peu plus cher mais avoir le service qui va avec et c'est de cette manière qu'on fidélise sa clientèle. Je recommande vivement La Tribu du carton ! Merci."

"Je recommande vivement la Tribu du Carton. Suite à une erreur du transporteur, mes colis ont été livré à la mauvaise adresse. Le service client de La Tribu du Carton a été très réactif et a su me trouver une solution rapidement pour que je puisse assurer mon déménagement dans les délais. Très professionnel !"

"Bon rapport qualité prix des produits. Livraison dans les délais, très bien emballée et protégée."

"Cartons de mauvaise qualité ! Ils se déforment très facilement, à la première manipulation. Le scotch ne tient pas. Je déménage tous les 3 ans, c’est la première fois que j’ai des cartons comme ça… (Réponse suite à la réponse du service client) : ma commande est en effet variée, pour l’instant je parle des cartons standard qui sont encore une fois de très mauvaise qualité. J’ajoute une photo car entre temps, la poignée de l’un d’eux s’est déchirée, alors qu’il contient seulement des vêtements ! Quand à l’excuse de la température pour le scotch, il fait 18 degrés à Paris aujourd’hui, donc malheureusement ce n’est pas crédible. J’aurais du lire le reste des commentaires, je n’aurai pas passé commande !"

"Accueil sympathique, une livraison est arrivée, nous avons dut attendre 5 minutes de plus, le temps que l'équipe s'occupe de décharger les trois palettes (en nous demandant notre accord) notre attente a été compensée par des fournitures supplémentaires sans rien demandé. Très bon rapport qualité-prix."

"J'ai voulu acheter des cartons pour éviter de m'embêter à en récupérer à droite à gauche et gagner du temps. J'ai pris un mix cartons normaux et renforcés. J'ai acheté chez La tribu du carton car elle est très bien référencée sur internet, on dirait que le budget est surtout investi là-dedans et pas dans les cartons eux-mêmes. Cette entreprise a de très bons avis, ce qui m'étonne quand on constate la mauvaise qualité des cartons. Ils sont fragiles, même les renforcés ont les poignées qui se cassent.. Le scotch n'adhère pas, et ce n'est pas un problème de chaleur ou de scotch puisqu'il adhère très bien sur d'autres cartons de meillleure qualité et ce en pleine canicule. Pour ce qui est du poids, j'ai procédé comme je le fais d'habitude avec d'autres cartons, mais comme ils sont de mauvaise qualité, évidemment ça ne tient pas ou mal. Le problème vient de vos cartons, pas de vos clients. Quand plusieurs d'entre eux vous répètent la même chose, leur répondre machinalement que des déménageurs utilisent vos cartons et en sont très contents c'est moyen. J'ai d'ailleurs un doute là-dessus, vu le prix des déménageurs je ne vois pas comment ils pourraient se risquer à utiliser vos cartons qui ne tiennent pas et ne sont pas du tout pratiques pour travailler. Vous pouvez économiser votre réponse toute faite déjà envoyée à plusieurs personnes qui se sont plaint des mêmes choses, je les ai déjà lues merci. J'ai cependant été livrée rapidement, le point positif, mais qui m'a quand même coûté 10 euros donc on ne va pas vous filer une médaille non plus."

"Les prix des cartons sont très chers on peut trouver beaucoup moins cher à tridome ou à action"

"Je vous recommande de passer par un revendeur type Leroymerlin car latribuducarton utilise GLS qui n'est pas fiable : j'ai commandé des cartons de déménagement en début de semaine (mon déménagement étant prévu samedi). Résultat ils ne sont pas arrivés à temps et j'ai du me procurer des cartons de déménagement autrement et annuler ma commande... Au passage GLS ne livre pas le samedi."

"Je vous déconseille fortement La Tribu Du Carton qui sont de très mauvaises qualités. En effet, il y a quelques mois j’ai testé ces cartons (heureusement pour moi) j’avais volontairement limité ma commande…à une cinquantaine d’euros tout de même. Les poignées s’abîment et se déchirent tout de suite sans parler des différents scotchs qui n’adhèrent pas au carton. Tous mes cartons sont à refaire, dommage pourtant l’idée était pas mal ! Et quand vous appelez l’entreprise vous vous faites littéralement « engueuler » par le propriétaire qui visiblement est bien au courant des problèmes de ses cartons. Vous savez donc pertinemment que ça sera très très galère de discuter avec lui donc vous abandonnez. A fuir !!!!!"

"Je vous déconseille fortement La Tribu Du Carton qui sont de très mauvaises qualités. En effet, il y a quelques mois j’ai testé ces cartons (heureusement pour moi) j’avais volontairement limité ma commande…à une cinquantaine d’euros tout de même. Les poignées s’abîment et se déchirent tout de suite sans parler des différents scotchs qui n’adhèrent pas au carton. Tous mes cartons sont à refaire, dommage pourtant l’idée était pas mal ! Et quand vous appelez l’entreprise vous vous faites littéralement « engueuler » par le propriétaire qui visiblement est bien au courant des problèmes de ses cartons. Vous savez donc pertinemment que ça sera très très galère de discuter avec lui donc vous abandonnez. A fuir !!!!! Visité en août La Tribu du Carton (propriétaire) il y a 5 jours Bonjour, Suite à vos revendications toutes négatives, le responsable vous a demandé de fournir des photos afin que l'on puisse étudier la réalité des faits. Vous n'avez rien envoyé. C'est bien dommage car il vous a aussi proposer le remboursement de vos cartons, si nécessaire, mais le retour restait à votre charge. Nous ne comprenons donc pas le partie pris de votre évaluation. Bien cordialement, La Tribu du Carton Monsieur, J’apprends dans votre réponse que vous auriez essayé de trouver un arrangement en me demandant les photos en vue d’un éventuel remboursement, je suis donc prête à vous fournir comme vous le dites toutes les photos nécessaires au remboursement total 56,34€. JE N’AI MALHEUREUSEMENT PAS pu être remboursée comme vous l’écrivez si bien dans votre réponse car la personne que j’ai eu au téléphone m’a littéralement aboyée dessus en m’expliquant que tous leurs cartons étaient de très bonne qualité, que tous les déménageurs les utilisaient sans problème et qu’il n’y avait jamais eu de réclamations !! Je n’ai donc pas pu m’expliquer. Vous pensez bien que si vous aviez cherché à écouter je n’aurai pas mis un commentaire ! Un défaut ça peut arriver mais à ce moment-là on écoute la personne qui qui porte une réclamation sans chercher à faire ce que vous avez fait! Surtout que l’on retrouve visiblement les mêmes commentaires négatifs chez beaucoup de personne. Je précise que je n’ai pas pu mettre des photos (impossible de le faire sur ce site) sinon tout le monde aurait pu voir la mauvaise qualité de tous vos cartons : l’affaissement de chacun d’eux alors qu’il n’y a que des vêtements à l’intérieur ni rien sur les cartons !!!!! Et le scotch, acheté chez vous, n’adhère pas !!! Je vais donc me permettre de rappeler votre entreprise pour envoyer des photos afin d’être remboursée. Si vous me réservez le même accueil que la dernière fois je remettrai un avis négatif sur votre site."

"Livraison très très rapide et produits conformes à ma commande. Un grand merci"

" Très mauvaise qualité. Je ne peux pas recommander. Même les plus solides renforcés ne sont pas solides. Ils se cassent et ont un matériau faible. Commandez le carton ailleurs. De plus, le propriétaire essaie de faire croire que c’est la faute de tout le monde sauf la sienne. "

"Entreprise très condescendent et incapable de reconnaître une faute de qualité de ses produits. Manifestement sur les milliers de ventes ils n'ont jamais eu, et je cite, un seul retour négatif, en lisant les avis bizarrement je ne suis pas un cas isolé. J'ai acheté des scotchs sur une première commande qui ne tiennent pas dutout, plus de la moitié des cartons n'ont pas tenu, je les contacte ils m'envoient un nouveau scotch plus cher entièrement à leur charge, merci c'est gentil. Maintenant avec le nouveau scotch j'ai le même soucis, ils n'ont jamais voulu voir les photos qui parlent d'elle même, ils m'ont dit qu'ils n'avaient jamais eu aucun retour négatif et me laissent très bien comprendre que j'invente. Donc puisque j'invente je laisse les photos à la vue de tous et vous laisse faire votre propre avis. J'ai également eu un problème avec 7 cartons en kit, c'est à dire à coller moi-même sur une commande de 40 cartons, ceux-ci ont été remboursés sans chercher à comprendre, donc ils ont manifestement l'habitude. Avant d'éviter les questions stupides, oui j'ai bien lissé tous les morceaux, c'est au bout de 24 heures que ça se décolle sur les extrémités. Tant pis je ne recommanderais pas chez eux et je vous laisse faire votre propre avis lucide avec les photos que je fournis. Les premiers cartons c'était de la récupération donc j'aurais pu avoir un doute, mais les 40 autres ça vient de chez eux, et le scotch aussi, avec dévidoir comme demandé je l'ai acheté exprès, bien tiré comme un chien puisque apparemment je ne tirais pas assez, mais manifestement ça ne change rien)"

"C'était la 1ère fois que je commandais et je suis agréablement surpris de la qualité de la fourniture. Je recommande la tribu du carton et recommanderais si nécessaire."

"Merci pour ma commande qui était complète ! En regardant les commentaires j étais assez surprise concernant les sckotchs car moi je n ai eu aucun problème ! En tout cas merci à la tribu du carton pour les colis soignés et la résistance des cartons Je recommande à 100% cette entreprise et je recommanderais pour moi ou pour mes amis"

"Dommage reçu ce jour mon kit de carton papier bulles tout me paraît bien sauf que je n ai pas le skotch qui va avec et qui est compris dans mon kit!!!"

"Livraison super rapide et de qualité"